家中起火致全身燒傷、十級傷殘，消費者該如何維權？損失又該由誰承擔？

　　2021年8月，老何（化名）在電器店花費23元購買了一個減壓閥，自行安裝在液化氣瓶上使用，不料11個月后，其妻子老李（化名）在燒水煮飯時因液化氣罐漏氣不慎燒傷，立即被送往醫院進行治療，經鑒定為十級傷殘，造成醫療費、傷殘賠償金等損失高達22萬，故向江西省萬載縣人民法院起訴，要求電器店、生產者及其保險公司賠償。

　　法院經審理后認為，老李的損失先由保險公司在保險范圍內賠付。因事發突然，家屬急于搶救老李，自行撲滅火災后沒有立即撥打火警電話，但是案涉減壓閥經鑒定機構作出鑒定意見，存在質量問題，老李家中廚房發生火災與減壓閥存在質量問題存在一定關聯性。案涉減壓閥在保險公司投保了人身傷亡責任限額80000元的產品責任保險，故由保險公司先對老李的人身損害賠償80000元。

　　剩余損失責任分擔問題。涉案產品的生產者為個體工商戶，經營者為史某，目前該個體工商戶已辦理注銷手續，故史某應以其個人財產承擔侵權責任；電器店銷售有缺陷的案涉產品，且未履行安全告知或安裝義務，另根據《中華人民共和國民法典》第一千二百零三條規定，老李可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償，故史某、電器店應對老李的損害承擔侵權責任；老何不屬于專業的技術人員，但其自行購買減壓閥進行更換，對損害的發生也存在一定過錯，可以減輕侵權人責任，自擔20%損失。

　　故法院一審判決保險公司賠償老李80000元，史某與電器店賠償101633.06元。判決后雙方均未上訴，現已生效。

　　法官說法

　　近年來，因缺陷產品侵害他人的情形屢見不鮮。雖然產品侵權責任是由生產者、銷售者證明產品是否存在缺陷，但作為消費者，在購買商品前要充分了解相關產品信息，包括產品的生產商、有效期、成分表、注意事項等信息，購買時保存好相關消費憑證等證據。

　　生產者與銷售者對外承擔不真正連帶責任，若損害是由生產者過錯導致的，由生產者承擔全部最終責任（銷售者承擔責任后有權向生產者全額追償）；若損害由銷售者過錯導致，由銷售者承擔全部最終責任（生產者承擔責任后有權向銷售者全額追償）。